Как мы обрабатываем персональные данные, которые вы оставляете в заявке на сайте, и что с ними происходит дальше.
Настоящая политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта yard-ex.ru (далее — сайт) и действует в отношении всей информации, которую оператор может получить о пользователе во время использования сайта.
Оператором выступает ООО «Ярдекс» — компания, оказывающая услуги аренды строительной техники в Москве и Московской области под брендом YARDEX.
Оставляя заявку на сайте, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей политикой и даёт согласие на обработку указанных им данных на условиях, описанных ниже.
Через форму заявки пользователь передаёт имя и номер телефона; по желанию — предполагаемый период аренды. Дополнительно вместе с заявкой передаётся служебная информация: название интересующей техники или услуги и адрес страницы, с которой отправлена заявка. Иные сведения — паспортные данные, адрес проживания, сведения о состоянии здоровья и другие категории — сайт не запрашивает и не обрабатывает.
Данные используются только для обратной связи по заявке: чтобы перезвонить, уточнить задачу, подобрать технику, согласовать сроки и стоимость, а при необходимости — оформить договор аренды. Мы не используем оставленные контакты для рассылок, не передаём их третьим лицам и не продаём.
Заявка доставляется ответственному сотруднику в виде сообщения и хранится в течение срока, необходимого для обработки обращения и исполнения договора, но не дольше трёх лет с момента последнего контакта. По истечении этого срока данные удаляются. Сайт не хранит заявки в открытых базах и не публикует их.
Для доставки уведомлений о заявках используется сервис обмена сообщениями Telegram; техническое размещение сайта обеспечивает хостинг-провайдер; статистику посещений собирает Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс») — ей передаются обезличенные данные о визитах, но не имя и телефон из заявки. Указанные сервисы обрабатывают данные исключительно в объёме, необходимом для передачи и хранения сообщения. В остальных случаях передача данных третьим лицам возможна только по требованию уполномоченных государственных органов в порядке, установленном законом.
Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления. Для этого достаточно позвонить по телефону +7 495 800-00-64 или написать на info@yard-ex.ru. Запрос обрабатывается в течение тридцати дней.
На сайте установлен счётчик Яндекс.Метрики. Он собирает обезличенные данные о посещениях: страницы, которые открывал посетитель, источник перехода, тип устройства и браузера, регион по IP-адресу, время и длительность визита. Для этого Метрика сохраняет в браузере файлы cookie. Эти сведения не позволяют установить личность и используются только для того, чтобы понимать, какие страницы сайта полезны посетителям, а какие нужно исправить.
В счётчике включена запись действий на странице (Вебвизор): фиксируются перемещения мыши, прокрутка и клики. Содержимое полей формы заявки в записи не попадает — Метрика скрывает вводимые данные. Отчёты доступны только оператору сайта.
Отказаться от сбора этих данных можно, отключив cookie в настройках браузера или установив блокировщик Яндекс.Метрики. На возможность оставить заявку и получить услугу это никак не влияет.
Оператор вправе изменять настоящую политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу yard-ex.ru/politika-konfidencialnosti/. Существенные изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на сайте.
